LendoMacCompare

Welche Daten sammeln wir?

Um Kreditangebote zu erhalten, senden wir deine Daten an unsere Partnerbanken. Eine Übersicht unserer Partnerbanken findest du .

Zweck der Datenverarbeitung

Vermögensberatung und Vermittlung von Bank- und Versicherungsprodukten

Zweck

Das Anbieten von Lendos Services als gewerblicher Vermögensberater

Datenverarbeitung

  • Registrierung des Kreditantrags

  • Identitätscheck

  • Analyse der Daten des Kreditantrags und der Daten der Bonitätsauskunft

  • Weiterleitung von Kreditanträgen an jene Banken und Kreditgeber mit denen Lendo kooperiert und deren Anforderungen der Antrag entspricht

  • PEP-Abfragen

     

    (Politisch exponierte Personen)

  • Abgleich mit der Sanktionsliste der Europäischen Union

  • Kontakt via Email, SMS, und wenn anwendbar via Telefon

  • Aufnahme von Telefongesprächen

  • Kundendienst, Unterstützung (Beratung)

  • Zugänglichmachung von Kreditangeboten, Ablehnungsgründen etc.

Kategorien personenbezogener Daten

  • Name

  • Kontaktinformationen

  • IP-Adresse

  • Kreditdaten

  • Personenstand, Kinder

  • Wohnsituation/Unterbringung

  • Beschäftigung

  • Kontonummer

  • Daten eines weiteren Antragstellers (falls gegeben)

  • Informationen die im KSV1870 PersonenProfil mit RiskIndicator enthalten sind, zum Beispiel Risikoklassifizierung

  • Informationen von der Kreditauskunftei CRIF GmbH, zum Beispiel Risikoklassifizierung

Aus welchen Quellen sammeln wir Ihre personenbezogenen Daten? 

Neben der Daten, die du uns bereitstellst, fragen wir Daten über deine Bonität bei der KSV1870 Information GmbH sowie bei der Kreditauskunftei CRIF GmbH ab und erhalten Informationen von Banken, mit denen wir kooperieren (Bankpartner), zu potentiellen oder von deinen abgeschlossenen Verträgen (Kredit und uU Versicherung).

Wer hat Zugriff auf meine Daten und wie erfolgt die Datenauskunft? 

Wenn du Lendos Service zur Suche und den Abschluss eines Kredites nutzt, senden wir deinen Kreditantrag an unsere Bankpartner. Wenn du mehr über die Kooperation mit unseren Partnern erfahren willst, klicke bitte .

Wir schicken deinen Antrag an jene Bankpartner, deren Grundvoraussetzungen dein Antrag erfüllt. Die Bankpartner, die deinen Antrag erhalten, sind im Hinblick auf die erhaltenen Daten selbst verantwortlich im Sinne der Datenschutzbestimmungen. Mehr Informationen zur Datenverarbeitung eines Bankpartners findest du in dessen Datenschutzerklärung auf dessen Webseite(n).

Wenn du auf Basis der zur Verfügung gestellten Informationen einen bestimmten Bankpartner ausgewählt hast, teilen wir diese Entscheidung dem Bankpartner mit. Der Abschluss des Kredits erfolgt dann direkt mit dem Bankpartner. Für den Abschluss der Vermittlung teilt der Bankpartner Lendo mit, ob der von dir angefragte Kredit gewährt wurde oder nicht. Basierend auf dieser Information stellt Lendo dem Bankpartner eine Provision in Rechnung oder betreut und berät dich weiter mit dem Ziel der Gewährung eines Kredits durch einen anderen Bankpartner.

Unser Kundenservice operiert unter unserm eigenen Kundenservicemanagementsystem.

Wir führen die gesetzmäßig vorgeschriebene PEP-Abfrage durch und gleichen diese softwareunterstützt mit der Sanktionsliste der Europäischen Union ab. Dafür ziehen wir eine Software von Dow Jones & Company Inc. heran.

In manchen Fällen ist Lendo gesetzlich dazu verpflichtet, staatlichen Behörden gewisse Informationen zur Verfügung zu stellen, insbesondere wenn der Verdacht auf eine Straftat wie zum Beispiel Betrug oder eine nicht genehmigte Identitätsverarbeitung besteht.

Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall: In den meisten Fällen umfasst die Verarbeitung deiner Daten die automatisierte Entscheidung basierend auf den in deinem Antrag angeführten Daten und den von den Bankpartnern definierten Entscheidungskriterien. Bitte beachte, dass die Bewertung je nach Bankpartner variiert, sich aber an der Kreditwürdigkeit, Schulden, Einkommen und ähnlichen Daten orientiert. In manchen Fällen kann es zu einem manuellen Entscheidungsprozess kommen. Für weitere Informationen bezüglich des automatischen Entscheidungsprozesses wende dich bitte an das jeweilige Kreditinstitut.

Rechtsgrundlagen: Ordnungsgemäßes Erfüllen des Beratungs- und Betreuungsvertrags mit dem Kunden und des dreipersonalen Vermittlungsvertrages zwischen dem Kunden, dem Bankpartner und Lendo. Identitätskontrolle, PEP- Abfrage, sowie der Abgleich mit der Sanktionsliste der Europäischen Union erfolgen auf Grundlage der Bestimmungen zur Verhinderung von Geldwäsche.

Dauer der Speicherung: Wir verarbeiten deine Daten solange eine aktive Kreditanfrage oder aktive Kreditangebote bei uns vorliegen. 12 Monate nachdem dein Vertragsverhältnis mit Lendo beendet ist, werden all deine Daten von uns gelöscht. Falls du Kreditangebote mit Lendo erhälst, sehen wir das Vertragsverhältnis 6 Monate, nachdem du die Kreditanfrage gestellt hast, als beendet an. Solltest du keine Kreditvorschläge von Bankpartnern erhalten, so gilt dein Vertragsverhältnis mit Lendo nach der Kreditanfrage als beendet. Diese Bestimmungen betreffen ebenso die Kundenbetreuung per Telefon sowie Betreuungsfälle, die während eines aufrechten Logins anfallen. Andere Kundenservicedaten, die per Telefon, Email sowie aus Chatverläufen gesammelt werden, werden kontinuierlich alle 30 Tage nach Erlangen gelöscht.

*Personenbezogene Daten, die Lendo im Zuge von Abrechnungen verarbeitet, werden nach Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht. Lendo arbeitet außerdem im Einklang mit der Anti-Geldwäsche-Richtlinie und muss dadurch Maßnahmen umsetzen, um die Identität der Kunden in Erfahrung zu bringen. Dafür werden die personenbezogenen Daten herangezogen. Lendo ist verpflichtet, diese Daten für zumindest 7 Jahre zu speichern. Diese Daten werden verschlüsselt eingespielt und gespeichert, sowie der Zugriff darauf eingeschränkt. *Marketing

Zweck

Die Vermarktung mit Lendos Serviceleistungen sowie Zusatzangeboten

Datenverarbeitung

  • Segmentierung von Kundengruppen

  • Lendo Emails

  • Direkt adressierte Postsendungen

  • Marktanalysen

Kategorien personenbezogener Daten

  • Name

  • Geburtsdatum

  • E-Mail Adresse

  • Geographische Daten

Welche anderen Unternehmen können auf meine Daten zugreifen? 

Andere Gesellschaften aus der Konzerngruppe von Schibsted ASA, zu der Lendo gehört (Email Verteiler) und Mailchimp/Mandrill (The Rocket Science Group, LLC) (Email Verteiler).

Rechtsgrundlagen: Ordnungsgemäßes Erfüllen des Beratungs- und Betreuungsvertrags mit dem Kunden und des dreipersonalen Vermittlungsvertrages zwischen dem Kunden, dem Bankpartner und Lendo. Identitätskontrolle, PEP- Abfrage, sowie der Abgleich mit der Sanktionsliste der Europäischen Union erfolgen auf Grundlage der Bestimmungen zur Verhinderung von Geldwäsche. Die Daten im Zusammenhang mit der Bonitätsvorprüfung werden zusätzlich aufgrund eines berechtigten Interesses verarbeitet, da die Bonitätsvorprüfung auch eine frühzeitigen Erkennung von Missbrauchsfällen dient.

Dein Recht der Verarbeitung zu widersprechen: Die Integrität deiner Daten ist uns wichtig, daher verarbeiten wir deine Daten zu diesem Zweck nur so lange, wie du uns deine Zustimmung dafür gibst. Du kannst diese Zustimmung jederzeit per Email an widerrufen. In diesem Fall löschen wir deine Daten.

Speicherdauer

Wir verarbeiten deine Daten solange du eine aktive Kreditanfrage oder aktive Kreditangebote laufen hast. 12 Monate nachdem dein Vertragsverhältnis mit Lendo beendet ist, werden alle deine Daten von uns gelöscht. Falls du Kreditangebote von uns erhältst, sehen wir das Vertragsverhältnis 6 Monate nachdem du den Kreditvergleich durchgeführt hast als beendet an. Solltest du keine Kreditvorschläge von uns erhalten, so gilt dein Vertragsverhältnis nach dem in Auftrag geben des Kreditvergleichs als beendet.

Adressdaten sowie die Adressdatenverarbeitung zum Zweck direkt adressierter Poststücke werden 12 Monate nachdem das Vertragsverhältnis mit Lendo beendet ist gelöscht. Dies geschieht unter Berücksichtigung der Industriestandards, die von der schwedischen Vereinigung für Daten und Marketing veröffentlicht wurden.

Zweck

Vermarktung mit Lendos Serviceleistungen auf Facebook sowie im Google Marketingnetzwerk

Datenverarbeitung

  • Erstellung sogenannter “Lookalike- Audiences”

  • Erstellung sogenannter “Similar-Audiences” im Google Marketingnetzwerk

Kategorien personenbezogener Daten

  • E-Mail Adresse

Welche anderen Gesellschaften können auf meine personenbezogenen Daten zugreifen? 

Andere Gesellschaften aus der Konzerngruppe Schibsted ASA, zu der Lendo gehört, Facebook Inc. and und Google Inc.

Rechtsgrundlagen

Zustimmung oder begründetes Interesse an der Vermarktung unserer Serviceleistungen. Die Balance zwischen den Kundeninteressen und den berechtigten Interessen mit Lendo ist uns hierbei wichtig. Daher wird die Datenverarbeitung zu diesem Zweck unter Berücksichtigung der Interessen unserer Kunden so ausgeführt, dass Sie in keiner erheblichen Weise in die Privatsphäre der Kunden eingreift.

Widerspruch

Die Integrität deiner Daten ist uns wichtig, daher verarbeiten wir deine Daten zu diesem Zweck nur so lange, wie du uns deine Zustimmung dafür gibst. Du kannst diese Zustimmung jederzeit per Email an widerrufen. In diesem Fall löschen wir deine Daten.

Speicherdauer

Wir verarbeiten deine Daten solange du eine aktive Kreditanfrage oder aktive Kreditangebote laufen hast. 12 Monate nachdem dein Vertragsverhältnis mit Lendo beendet ist, werden alle deine Daten von uns gelöscht. Falls du Kreditangebote von uns erhältst, sehen wir das Vertragsverhältnis 6 Monate nachdem du den Kreditvergleich durchgeführt hast als beendet an. Solltest du keine Kreditvorschläge von uns erhalten, so gilt dein Vertragsverhältnis nach dem in Auftrag geben des Kreditvergleichs als beendet.

Betrugsprävention

Zweck

Sicherstellung der Kundensicherheit, Prävention gegen Betrug und Identitätsdiebstahl.

Datenverarbeitung

Datenanalyse und Abgleich mit Daten die mit verdächtigen Aktivitäten assoziiert werden.

Kategorien personenbezogener Daten

  • Lendo ID

  • IP-Nummer

  • Telefonnummer

  • Adresse

  • E-Mail Adresse

Rechtsgrundlagen

Begründetes Interesse an der Sicherheit unserer Kunden und der Betrugsprävention. Die Balance zwischen den berechtigten Kundeninteressen und den Interessen mit Lendo ist uns hierbei wichtig. Daher wird die Datenverarbeitung zu diesem Zweck unter Berücksichtigung der Interessen unserer Kunden so ausgeführt, dass Sie in keiner erheblichen Weise in die Privatsphäre der Kunden eingreift.

Dein Recht der Verarbeitung zu widersprechen

Die Integrität deiner Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wenn du Fragen zur Datenverarbeitung hast, kannst du dich jederzeit an wenden. Bitte beachte, dass Betrugsprävention nicht nur in unserem Interesse liegt, sondern auch in deinem. Das berechtigte Interesse an einer Datenverarbeitung zu diesem Zweck kann somit größer sein als der grundsätzlich angestrebte Interessensausgleich zwischen Kundeninteressen und angemessener Datenverarbeitung.

Speicherdauer

12 Monate nachdem dein Vertragsverhältnis mit Lendo beendet ist, werden alle deine Daten von uns gelöscht. Falls du Kreditangebote von uns erhältst, sehen wir das Vertragsverhältnis 6 Monate nachdem du den Kreditvergleich durchgeführt hast als beendet an. Solltest du keine Kreditvorschläge von uns erhalten, so gilt dein Vertragsverhältnis nach dem in Auftrag geben des Kreditvergleichs als beendet.